Конкретно послание + обратна връзка = ясна комуникация

Taзи статия не е моя авторска, тя е взета от Lifehacker, защото я смятам за изключително полезна и важна! Писала съм и преди по темата – „Техники за ясна комуникация“ – и вярвам, че няма по-важно нещо от това човек да се научи да се изразява ясно, точно, конкретно, да подбира правилните думи и да структурира речта си по подходящ начин, била тя писмена или устна. В работата си ми се налага да отговарям на десетки писма всяка седмица и понякога ми е много трудно да отговарям на прекалено дълги и разпиляни писма или на такива, написани на маймуница, където трябва да гадая какво се има предвид.
Надявам се тази статия да ви е полезна! Приятно четене! Има още →